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住宿須知

以下事項務必於預訂前詳閱,確定您與同行親友都能遵守再進行預訂

​預訂前務必詳閱,確認同行親友都可以遵守

  • 室內與走廊全面禁菸,吸菸可至指定戶外空間。退房檢查時若發現有室內吸菸情形,每房加收2000元清潔費,此費用"不包含"硬體更換。如果接續入住的客人因為菸味要求賠償或有其他衍生費用,亦須由抽菸者負責。

  • ​東勢地區盛產水果,果園林立。四月、五月、十月、十一月期間是果園的施肥期,這幾段時間白天在戶外的蒼蠅都會非常多,大概東勢、卓蘭、石岡等地區都有一樣的現象,還請各位旅客可以見諒。

  • 入住時請出示身分證件,以供登記與核對,無法單獨接待未滿18歲以下之旅客,如有尾款尚未支付請於入住時結清。

  • ​​入住二樓房間的話,需要放輕腳步,留意走路聲。

  • 拒絕深夜開趴喧嘩,只要發現一律報警處理。

  • 依《毒品危害防制條例》第10、11條,嚴禁持有、吸食毒品及相關不正當之娛樂。

  • 依《槍砲彈藥刀械管制條例》,嚴禁攜帶槍械或其它非法之違禁物品入館。

  • ​住宿期間請留意音量,勿有喧嘩吵鬧行為。如果您無法輕聲細語,亦請您參考其他旅宿。

  • 在公共區域請保持安靜,尤其是晚上21:00後以及上午9:00之前。如果覺得其他房客打擾到您,請直接與我們聯繫。

  • ​如單純住宿不需要早餐,早餐費用可另外扣除,最晚需要於入住時告知。

  • 可辦理入住時間是15:00~21:00。​如果超過21:00才會入住,需要提前詢問。如因行程可能延誤,無法在時間內辦理入住手續,請務必事先電話溝通確認。

  • ​園區大門會在23:00關閉。若有需要在23:00後才回來的旅客,請事先告知。

  • 民宿周邊自然環境充沛,容易有各種昆蟲動物,對此方面敏感者請自行斟酌。

  • ​因應政府環保法規,不提供一次性衛生盥洗用品。僅提供以下內容:毛巾、浴巾、洗髮精、沐浴乳、護髮乳。其餘用品都需要自備。

  • ​若有小孩同行,預訂時務必照實填寫人數資訊,請依預訂房型人數入住,如需加人或調整房間數量,請務必事先與旅宿協調。

  • ​​房內家具與電器請勿自行移動。

  • 請勿破壞旅宿裝潢與各項物品,退房時若經發現損壞或遺失,需照價賠償。

  • ​附近推薦的用餐地點請加入我們的LINE,本網頁上方有加入連結。

  • ​​民宿周邊沒有螢火蟲,賞螢須至東勢林場,距離民宿車程約25分鐘。

  • 房內有提供WIFI。房內提供的泡麵、茶包、耳掛咖啡、餅乾,都可以直接享用,不會另外收費。

  • 房內空調具有暖氣功能,天氣寒冷時請自行切換使用。

  • 個人貴重物品請自行妥善保管,如有遺失恕不負責,敬請見諒。

  • 若您因個人因素,須取消原訂單,請參考旅宿退款規定,將依照取消日期計算退款金額。

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​有幾間房?可否加床?

  • 我們有五間雙人房,兩間加大雙人房,兩間四人房,兩間加大四人房。

  • ​所有房間都在一棟建築物內,不是一個房型獨立一棟的民宿。

  • ​房間所在樓層位置是固定的。如果您預訂多間房間,我們會盡量安排在一起,或是盡量在附近的位置。

  • ​只有加大雙人房與加大四人房可以加床,加的都是雙人沙發床,所以每間房可加一至二人。

  • 房間空間是固定的。加床會占用室內空間,使得空間變小,請您理解。

  • 每加一人費用1000元(農曆春節期間1300元),費用包含沐浴用品與早餐。

孩童收費標準

  • 10歲以下小朋友在不加床的情況下可免費入住,雙人房上限一位,四人房上限兩位。

  • 為了維持住宿品質,加大房型若有小朋友免費入住,我們會評估是否開放加床,請傳訊息與我們討論。

  • 11歲以上視同大人入住。

  • ​有提供嬰兒床、嬰兒澡盆、消毒鍋,如有需要請盡早預約。數量有限,先預訂會先安排。

有公共空間嗎?

  • ​民宿內沒有設置客廳與廚房。

  • 在接待處設有飲水機與微波爐,可以自由使用。

  • 在餐廳區域有提供聚會空間,與民宿距離僅60公尺。

  • 餐廳區域的聚會空間,若要進行烤肉、唱歌、打麻將請提早預約,並且最晚請在23:00前結束。

  • 若要自行煮食,不論是烤肉或是火鍋,都需要自備器具食材,我們只有單純提供場地。

  • 聚會空間使用完畢時需要做好垃圾分類與場地復原。

  • 餐廳的聚會空間屬公共區域,只保證包棟房客在晚間時段可專屬使用。若是單間預訂、包層預訂都必須接受會有其他房客的可能。

有關30人包棟

  • 預訂全部11個房間,可入住30人。

  • 包含五間溫馨雙人房、兩間舒心四人房、兩間加大雙人房、兩間加大四人房。

  • 平日42200,假日52000,農曆春節期間67800。

  • 價格包含30人份早餐。如果入住人數不足30人,或是不需要早餐,早餐費用可另外扣除。

  • 不足30人的話,只會扣除早餐的費用,不會再扣除其他任何費用。

  • 若需要加床,最多可至38人,相關加床規定請參閱上方說明。

  • ​於官網系統直接預訂。如果該日期顯示包棟不開放,表示當天已經有其他人先預訂了單間房間,無法再提供包棟。

30人包棟

有關16人包層

  • 包層住宿包含位在一樓的六間房間。

  • 兩間舒心四人房加上四間溫馨雙人房,可入住16人。

  • 房間是固定的,不可能把房間像積木一樣任意排列組合。請不要把二樓的房間加進來,還詢問可不可以都安排在一樓。很抱歉這裡不是霍格華茲喔!

  • 平日22000,假日27000,農曆春節期間35000。

  • 價格包含16人份早餐。如果入住人數不足16人,或是不需要早餐,費用可另外扣除。

  • 一樓房型皆不可加床。

  • 包層預訂僅提供價格優惠,不保證沒有其他房客。

  • 二樓房間仍可能有其他房客,公共區域需要與他人共用。

  • ​在官網系統直接預訂同一個日期的上述六間房,會在入住尾款時給予包層優惠。

  • ​如果在系統中沒有顯示足夠的房間數量,表示已經有其他人預訂,當天無法提供包層。

16人包層

延期或取消訂房該如何辦理?

  • 如果您是在我們的訂房系統訂房,請直接與我們聯絡。

  • 如果是在國際訂房平台的訂單,要請您自行在該網站上操作取消,礙於各平台的政策,我們沒有幫您取消的權限。

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雲山盼盼民宿  |  臺中市民宿153號

盼盼雲山民宿  |  臺中市民宿152號

統編 40669838

​臺中市東勢區東蘭路204-15號

kumoyoku20415@gmail.com​

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